Información que nos entregas directamente

Cuando decides inscribirte en nuestros programas, solicitar orientación personalizada o enviar consultas a través de formularios, introduces voluntariamente ciertos detalles. Hablamos de elementos como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de contacto telefónico y, en ocasiones, detalles sobre tu situación económica o tus objetivos educativos relacionados con la comprensión del fenómeno inflacionario.

Estos datos surgen de tu decisión activa. No recibimos nada que no hayas proporcionado conscientemente en un momento específico de tu interacción con nosotros.

Información derivada de tu navegación

Mientras recorres nuestro sitio web, determinados sistemas técnicos capturan ciertos indicadores de actividad. Entre ellos figuran la dirección IP desde la que te conectas, el tipo de navegador que empleas, la resolución de tu pantalla, las páginas que visitas dentro de thalorinquae.sbs y el tiempo que permaneces en cada sección.

Esta captura es, en gran medida, automática y responde a la naturaleza de las comunicaciones digitales. No obstante, su tratamiento específico depende de las configuraciones que establezcas respecto a tecnologías de seguimiento, aspecto que cubrimos en el documento sobre cookies.

Prestación del servicio educativo

Tu nombre y correo nos permiten darte acceso a plataformas de aprendizaje, enviarte materiales didácticos sobre inflación, recordarte fechas de sesiones formativas y responder consultas específicas. Sin estos datos, sencillamente no podríamos entregarte el servicio que solicitaste.

Comunicación directa y soporte

Cuando nos escribes con dudas o necesitas asistencia técnica, empleamos tus datos de contacto para responder de manera eficiente. Esto incluye correos, llamadas telefónicas si es necesario, y el mantenimiento de un historial de conversaciones para dar continuidad a tus solicitudes sin obligarte a repetir información.

Mejora continua de contenidos y plataforma

Los patrones de navegación, las secciones más visitadas y el tiempo dedicado a cada recurso nos ofrecen pistas sobre qué funciona mejor y qué necesita ajustes. Utilizamos estos indicadores para rediseñar módulos educativos, simplificar procesos de inscripción y priorizar temas de mayor interés relacionados con el impacto inflacionario.

Cumplimiento normativo y protección de derechos

En ciertos casos, la ley nos exige conservar registros de transacciones, comunicaciones o accesos durante plazos determinados. También podemos necesitar tu información para defender nuestros intereses legítimos ante reclamaciones o para colaborar con autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.

Proveedores de infraestructura tecnológica

Nuestros servicios dependen de sistemas de alojamiento web, plataformas de correo electrónico, herramientas de gestión de relaciones con usuarios y servicios de almacenamiento en la nube. Estos proveedores acceden a ciertos datos en calidad de encargados del tratamiento, bajo contrato que les obliga a proteger la información y usarla exclusivamente según nuestras instrucciones.

Colaboradores educativos externos

En ocasiones trabajamos con instructores independientes, expertos en economía o consultores que contribuyen a nuestros programas formativos. Cuando es estrictamente necesario para coordinar tu participación en sesiones específicas, pueden recibir tu nombre y correo. Estas colaboraciones están reguladas mediante acuerdos que delimitan claramente el alcance del acceso y las obligaciones de confidencialidad.

Autoridades y organismos reguladores

Si una autoridad judicial, administrativa o de protección de datos solicita información en el marco de una investigación legítima, podemos vernos obligados a divulgar ciertos datos. Esto ocurre únicamente cuando existe un requerimiento formal y dentro de los límites que establece la legislación vigente.

Acceso y portabilidad

Puedes solicitarnos una copia de toda la información personal que conservamos sobre ti. Te la entregaremos en formato estructurado, legible por máquina y de uso común, lo que te permite trasladarla a otro proveedor de servicios si así lo deseas.

Rectificación y actualización

Si detectas errores en los datos que manejamos o si tu situación ha cambiado, tienes derecho a pedirnos que corrijamos o completemos la información. Actuamos sobre estas solicitudes con rapidez para mantener la precisión de los registros.

Supresión y olvido

En determinadas circunstancias, puedes exigirnos que eliminemos tus datos personales. Esto incluye situaciones en las que la información ya no es necesaria para los fines originales, retiras tu consentimiento y no existe otra base legal que justifique el tratamiento, o consideras que hemos procesado tus datos de forma ilegítima.

Existen excepciones: si estamos obligados legalmente a conservar ciertos registros, si necesitamos los datos para defendernos ante reclamaciones, o si el tratamiento responde a un interés público, podemos negarnos a la supresión. En tal caso, te explicamos las razones.

Limitación y oposición

Puedes solicitarnos que restrinjamos temporalmente el uso de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad de nuestro tratamiento. También puedes oponerte a ciertos procesamientos basados en nuestro interés legítimo, momento en el cual evaluamos si existen motivos imperiosos que justifiquen continuar con el tratamiento o si debemos cesar.

Retirada de consentimiento

Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento explícito, puedes retirarlo en cualquier momento. Esto no afecta la legalidad del procesamiento realizado hasta ese instante, pero implica que dejamos de tratar tus datos para esos fines específicos a partir de tu solicitud.

Medidas de seguridad implementadas

Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida de datos. Esto incluye cifrado de comunicaciones mediante protocolos SSL/TLS, controles de acceso basados en roles, auditorías periódicas de sistemas, copias de seguridad regulares y políticas internas de manejo de información.

A pesar de estas medidas, ninguna transmisión por internet o sistema de almacenamiento es absolutamente invulnerable. Reconocemos que existe siempre un nivel residual de riesgo y trabajamos constantemente para minimizarlo mediante actualizaciones de seguridad y revisión de procedimientos.

Plazos de conservación

No retenemos información indefinidamente. Los datos de identidad y contacto vinculados a tu cuenta permanecen activos mientras mantienes una relación con nosotros y durante un periodo adicional de tres años tras la última interacción, plazo que responde a obligaciones fiscales y posibles reclamaciones.

Los registros técnicos de navegación se conservan por periodos más breves, habitualmente no superiores a doce meses, salvo que exista una necesidad específica de retención más prolongada por motivos de seguridad o investigación de incidentes.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de la información, eliminando toda posibilidad de identificación personal.

Fundamentos jurídicos del tratamiento

Cada procesamiento de datos responde a una base legal reconocida por el Reglamento General de Protección de Datos europeo. En la mayoría de casos, tratamos tu información porque es necesario para ejecutar el contrato educativo que estableces con nosotros al inscribirte en nuestros programas.

Cuando te enviamos comunicaciones de carácter promocional sobre nuevos cursos o recursos, lo hacemos basándonos en tu consentimiento previo o en nuestro interés legítimo de mantener informados a usuarios activos, siempre respetando tu derecho a oponerte.

El cumplimiento de obligaciones legales, como la conservación de registros contables o la colaboración con autoridades, constituye otra base que justifica ciertos tratamientos sin necesidad de tu consentimiento adicional.